Priorité n°8 ex aequoAdoption de l'IAImpact fort
Réticence d'une partie des équipes face à l'IA
Une partie des équipes est réticente à l'IA ou à toute nouveauté. Les raisons varient : dans une entreprise, la peur d'être remplacé ; dans une autre, l'idée que « le travail est fait » et que ça ne sert à rien ; dans une troisième, la conviction qu'une machine ne peut pas faire ce travail.
Lire la fiche : causes et ébauche de solution→Estimation Codito (hypothèses, 40 €/h) : ≈ 18 800 €/an (1 h/semaine × 10 personnes × 47 semaines × 40 €/h = 18 800 €/an)
Hypothèse Codito : gain non réalisé tant que l'équipe n'adopte pas l'outil (1 h par semaine et par personne, 10 personnes).
Priorité n°10 ex aequoAchats & fournisseursImpact critique
Rapprochement commandes, bons de livraison et factures fait à la main
Dans une entreprise, une personne rapproche des bons de livraison majoritairement papier avec les factures ; dans une autre, le rapprochement repose sur le personnel administratif. Dans une troisième, la moitié des bons de livraison présentent des erreurs et des fournisseurs facturent au-dessus du prix négocié.
Lire la fiche : causes et ébauche de solution→factures fournisseurs et sous-traitants par mois rapprochées à la main dans une entreprise ; dans une autre, des erreurs sur la moitié des bons de livraison
Estimation Codito (hypothèses, 40 €/h) : ≈ 48 000 €/an (0,25 h/facture × 400 factures/mois × 12 mois × 40 €/h = 48 000 €/an)
Volume relevé dans une entreprise (400 factures/mois) ; durée de 15 min par facture supposée par Codito.
Déclaré en entretien ou en audit
Priorité n°10 ex aequoTrésorerie & pilotageImpact critique
Relances d'impayés manuelles, sans automatisation
Les relances reposent sur une secrétaire, des assistantes ou plusieurs personnes non coordonnées selon les entreprises ; dans une entreprise, le suivi tient dans un tableur et la première relance part deux mois après l'échéance.
Lire la fiche : causes et ébauche de solution→de relances cumulées par les assistantes dans une entreprise ; dans une autre, 8 à 10 % du CA en impayés
Coût estimé dans une entreprise (temps relevé × 40 €/h) : ≈ 6 580 €/an (0,5 jour/semaine × 7 h × 47 semaines × 40 €/h = 6 580 €/an)
Cas observé : temps de relance seul (borne basse), hors encours récupérés.
Déclaré en entretien ou en audit
Priorité n°10 ex aequoChantier & terrainImpact critique
Rapports de chantier chronophages et peu pratiques à saisir
Selon les entreprises, chefs de chantier ou équipes rédigent leurs comptes rendus sur des outils peu pratiques ; dans une entreprise, le chef de chantier doit aller au dépôt pour les saisir sur un poste fixe.
Lire la fiche : causes et ébauche de solution→perdues chaque jour en déplacement pour aller saisir son rapport au dépôt, relevées lors d'un audit pour un chef de chantier
Coût estimé dans une entreprise (temps relevé × 40 €/h) : ≈ 4 400 €/an (0,5 h/jour × 220 jours × 40 €/h = 4 400 €/an)
Cas observé : 50 min de déplacement par jour relevées pour un chef de chantier ; 0,5 h retenue en borne basse.
Déclaré en entretien ou en audit
Priorité n°13 ex aequoChantier & terrainImpact critique
Heures de chantier remontées à la main puis ressaisies
Les heures arrivent par téléphone ou sur papier selon les entreprises, puis sont ressaisies au bureau ; dans une entreprise, les assistantes ressaisissent aussi consommations et bons de livraison, et des salariés d'un même chantier déclarent des heures différentes.
Lire la fiche : causes et ébauche de solution→Estimation Codito (hypothèses, 40 €/h) : ≈ 8 800 €/an (1 h/jour × 220 jours × 40 €/h = 8 800 €/an)
Hypothèse Codito : une heure par jour de ressaisie des heures et des bons au bureau.
Priorité n°13 ex aequoSaisie & logicielsImpact critique
Sécurité informatique : logiciel maison pas encore validé ou protections renforcées après une attaque selon les entreprises
Dans une entreprise, le logiciel de gestion développé en interne n'a pas encore été validé sur le plan de la sécurité ; dans une autre, les protections ont été renforcées après une attaque.
Lire la fiche : causes et ébauche de solution→Estimation Codito (hypothèses, 40 €/h) : ≈ 4 200 €/an (3 jours × 7 h × 5 personnes × 40 €/h = 4 200 €/an)
Hypothèse Codito : un incident par an, 3 jours d'activité perturbée pour 5 personnes ; hors coûts de remise en état.
Priorité n°13 ex aequoChantier & terrainImpact critique
Chantier et bureau déconnectés : avancement et informations passent par le téléphone ou des tableurs selon les entreprises
Dans une entreprise, les équipes n'ont pas accès au logiciel de gestion : les échanges passent par la messagerie et beaucoup de téléphone ; ailleurs, le suivi de chantier tient dans des tableurs : un fichier par chantier dans une entreprise, des métrés et pointages saisis à la main dans une autre.
Lire la fiche : causes et ébauche de solution→Estimation Codito (hypothèses, 40 €/h) : ≈ 13 200 €/an (0,5 h/jour × 3 conducteurs × 220 jours × 40 €/h = 13 200 €/an)
Hypothèse Codito : 30 min par jour d'appels et de relances d'information, pour 3 conducteurs de travaux.
Priorité n°13 ex aequoSaisie & logicielsImpact critique
Logiciels métier fermés, sans API
Dans deux entreprises interrogées, le logiciel métier n'a pas d'API, « pour l'instant » selon l'une d'elles ; dans l'autre, les données doivent être exportées à la main vers l'outil de reporting, sans actualisation automatique.
Lire la fiche : causes et ébauche de solution→Estimation Codito (hypothèses, 40 €/h) : ≈ 3 760 €/an (2 h/semaine × 47 semaines × 40 €/h = 3 760 €/an)
Hypothèse Codito : 2 h par semaine d'exports et de mises à jour manuels.
Priorité n°13 ex aequoSaisie & logicielsImpact critique
Facturation électronique obligatoire : plateforme pas prête, charge en plus, cas du bâtiment mal couverts selon les entreprises
Dans une entreprise, la plateforme n'est pas encore opérationnelle ; dans une autre, la facturation électronique s'annonce comme une charge administrative de plus ; une troisième estime que les solutions agréées ne couvrent pas les cas de facturation du bâtiment.
Lire la fiche : causes et ébauche de solution→de facturation recensés dans le bâtiment, mal couverts par les solutions agréées selon une entreprise
Estimation Codito (hypothèses, 40 €/h) : ≈ 3 760 €/an (2 h/semaine × 47 semaines × 40 €/h = 3 760 €/an)
Hypothèse Codito : 2 h par semaine de charge administrative supplémentaire.
Déclaré en entretien ou en audit
Priorité n°18 ex aequoCommercialImpact fort
Acquisition clients peu structurée : prospection, site ou accès aux décideurs selon les entreprises
Dans une entreprise, la prospection est très faible et l'activité vit du bouche-à-oreille ; dans une autre, le site n'est plus maintenu ; dans une troisième, l'entreprise ne sait pas toujours qui décide sur un projet ni comment le joindre, les contacts de la veille étant parfois génériques ou absents.
Lire la fiche : causes et ébauche de solution→Estimation Codito (hypothèses, 40 €/h) : ≈ 3 760 €/an (2 h/semaine × 47 semaines × 40 €/h = 3 760 €/an)
Hypothèse Codito : 2 h par semaine à chercher et qualifier des contacts à la main ; hors chiffre d'affaires manqué.
Priorité n°18 ex aequoAchats & fournisseursImpact fort
Du devis signé à la commande : tout est repris à la main
Après signature, tout est repris à la main à partir du devis : selon les entreprises, il faut retrouver le devis pour repasser commande, ou le dupliquer et le modifier pour établir la facture d'acompte ou le bon de commande ; dans une entreprise, les demandes du terrain arrivent par SMS.
Lire la fiche : causes et ébauche de solution→Estimation Codito (hypothèses, 40 €/h) : ≈ 9 600 €/an (0,5 h/commande × 40 commandes/mois × 12 mois × 40 €/h = 9 600 €/an)
Hypothèse Codito : 30 min de reprise manuelle par commande, 40 commandes par mois.
Priorité n°18 ex aequoTrésorerie & pilotageImpact fort
Des dizaines de dossiers ou de chantiers en parallèle, sans suivi partagé pour prioriser
Au-delà d'un certain volume, plus personne ne sait quel dossier est prioritaire ni où il en est.
Priorité n°18 ex aequoOrganisationImpact fort
Dirigeant absorbé par l'opérationnel
Selon les entreprises, management quotidien des équipes ou soutien permanent aux conducteurs de travaux ; dans une entreprise, le dirigeant finit ses journées à 22 h ; dans une autre, il n'a plus le temps de chercher des affaires.
Lire la fiche : causes et ébauche de solution→du temps d'un dirigeant consacré au soutien de ses conducteurs de travaux, dans une entreprise
Estimation Codito (hypothèses, 40 €/h) : ≈ 18 800 €/an (10 h/semaine × 47 semaines × 40 €/h = 18 800 €/an)
Hypothèse Codito : 10 h par semaine du dirigeant récupérables pour le développement (valorisées à 40 €/h, borne basse).
Déclaré en entretien ou en audit
Priorité n°18 ex aequoChantier & terrainImpact fort
Planning des équipes tenu à la main, sans outil commun fiable
Le planning se fait à la main ou sur tableur ; dans une entreprise, la reprise des temps prévus au devis dans le planning du logiciel de gestion n'a jamais fonctionné et chacun planifie de son côté, dans le logiciel ou sur tableur.
Lire la fiche : causes et ébauche de solution→Estimation Codito (hypothèses, 40 €/h) : ≈ 5 640 €/an (3 h/semaine × 47 semaines × 40 €/h = 5 640 €/an)
Hypothèse Codito : 3 h par semaine à construire et refaire le planning à la main.
Priorité n°23Appels d'offresImpact moyen
Veille des projets et appels d'offres mal exploitée
Les alertes et appels d'offres sont analysés à la main ; dans une entreprise, la veille payée n'est pas utilisée du tout ; dans une autre, la décision d'y aller se prend sur le lieu et le montant, sans connaître les critères qui font gagner ou perdre.
Lire la fiche : causes et ébauche de solution→Estimation Codito (hypothèses, 40 €/h) : ≈ 3 760 €/an (2 h/semaine × 47 semaines × 40 €/h = 3 760 €/an)
Hypothèse Codito : 2 h par semaine de tri manuel de la veille ; hors temps passé sur des dossiers perdus d'avance.
Priorité n°24 ex aequoOrganisationImpact critique
Travail dans l'urgence : demandes « pour hier » ou chantiers mal préparés selon les entreprises
Dans une entreprise, les clients, qui bien souvent n'ont pas anticipé, demandent les études « pour hier » ; dans une autre, les conducteurs de travaux gèrent l'urgence et préparent peu ou mal les chantiers : au moins une équipe perd du temps sur le chantier chaque jour.
Lire la fiche : causes et ébauche de solution→perdues chaque jour par au moins une équipe, dans une entreprise
Coût estimé dans une entreprise (temps relevé × 40 €/h) : ≈ 26 400 €/an (3 h/jour × 220 jours × 40 €/h = 26 400 €/an)
Cas observé : au moins une équipe perd du temps chaque jour, soit au moins 3 h par jour selon le dirigeant (borne basse).
Déclaré en entretien ou en audit
Priorité n°24 ex aequoAppels d'offresImpact critique
Monter une réponse complète à un appel d'offres peut mobiliser jusqu'à une semaine dans une entreprise
Au-delà du mémoire, le dossier complet (pièces techniques, plans, coordination des sous-traitants) occupe le dirigeant d'une entreprise jusqu'à une semaine ; dans une autre, la lourdeur du processus conduit à répondre à moins d'appels d'offres.
Lire la fiche : causes et ébauche de solution→par dossier dans une entreprise, d'un marché à 100 k€ à un marché à 500 k€
Estimation Codito (hypothèses, 40 €/h) : ≈ 10 080 €/an (1,5 jour × 7 h × 2 dossiers/mois × 12 mois × 40 €/h = 10 080 €/an)
Durée relevée dans une entreprise (1,5 jour pour un marché de 100 k€) ; 2 dossiers par mois supposés par Codito.
Déclaré en entretien ou en audit
Priorité n°24 ex aequoOrganisationImpact critique
Obligations réglementaires : déclarations non faites ou veille coûteuse selon les entreprises
Dans une entreprise, des déclarations obligatoires de déchets ne sont pas faites, avec un risque d'amende ; dans une autre, la veille réglementaire coûte cher en abonnements.
Lire la fiche : causes et ébauche de solution→exposées à un défaut de déclaration des déchets dans une entreprise
Estimation Codito (hypothèses, 40 €/h) : ≈ 3 400 €/an (1 h/affaire × 85 affaires × 40 €/h = 3 400 €/an)
Volume relevé dans une entreprise (85 affaires) ; 1 h de déclaration par affaire supposée par Codito ; hors amendes.
Déclaré en entretien ou en audit
Priorité n°24 ex aequoDevisImpact critique
Le travail avant le chiffrage (visite, relevés ou étapes préalables) : non optimisé ou plus long que le devis lui-même, selon les entreprises
Dans une entreprise, la visite technique et les relevés préalables au chiffrage ne sont pas optimisés ; dans une autre, tout ce qui précède le devis prend plus de temps que le devis lui-même.
Lire la fiche : causes et ébauche de solution→Estimation Codito (hypothèses, 40 €/h) : ≈ 20 680 €/an (0,5 h/devis × 22 devis/semaine × 47 semaines × 40 €/h = 20 680 €/an)
Volume relevé dans une entreprise (22 devis/semaine) ; 30 min d'étapes préalables par devis supposées par Codito.
Priorité n°24 ex aequoAppels d'offresImpact critique
Études de prix lourdes : chiffrage poste par poste ou 10 à 15 offres pour un chantier gagné, selon les entreprises
Dans une entreprise, une personne dédiée est censée lire l'ensemble des pièces et chiffre poste par poste, sans que ce temps soit mesuré ; dans une autre, il faut 10 à 15 offres pour décrocher un chantier.
Lire la fiche : causes et ébauche de solution→par offre en moyenne chez une entreprise, qui en gagne une sur 10 à 15
Coût estimé dans une entreprise (temps relevé × 40 €/h) : ≈ 240 000 €/an (75 h/offre × 80 offres/an × 40 €/h = 240 000 €/an)
Cas observé : temps total d'études de prix, offres gagnées et perdues confondues.
Déclaré en entretien ou en audit
Priorité n°24 ex aequoAchats & fournisseursImpact critique
Surfacturations fournisseurs : contrôle des prix défaillant ou entièrement manuel selon les entreprises
Dans une entreprise, le contrôle des prix est jugé défaillant face à des surfacturations fournisseurs ; dans une autre, chaque prix est recomparé à la main à la commande précédente, ce qui prend un jour et demi par mois.
Lire la fiche : causes et ébauche de solution→Coût estimé dans une entreprise (temps relevé × 40 €/h) : ≈ 5 040 €/an (1,5 jour/mois × 7 h × 12 mois × 40 €/h = 5 040 €/an)
Cas observé : temps de contrôle manuel des prix (40 factures/mois), hors montants surfacturés.
Déclaré en entretien ou en audit
Priorité n°30 ex aequoAchats & fournisseursImpact fort
Matériel et locations mal suivis : engins immobilisés sans raison ou sans date de fin selon les entreprises
Des engins loués restent immobilisés ou ne sont pas rendus à temps.
immobilisés en permanence sans raison valable dans une entreprise
Coût estimé dans une entreprise (temps relevé × 40 €/h) : ≈ 25 321 €/an (7 171 € (non-retours) + 18 150 € (sous-utilisation) = 25 321 €/an)
Cas observé chez une entreprise, montants issus de l'audit.
Déclaré en entretien ou en audit
Priorité n°30 ex aequoOrganisationImpact fort
Process inadaptés ou non suivis sur le terrain
Dans une entreprise, les procédures écrites ne correspondent pas à la réalité et ne sont guère utilisées ; dans une autre, le dirigeant fait évoluer les process mais l'encadrement intermédiaire ne suit pas.
Lire la fiche : causes et ébauche de solution→Estimation Codito (hypothèses, 40 €/h) : ≈ 11 280 €/an (2 h/semaine × 3 personnes × 47 semaines × 40 €/h = 11 280 €/an)
Hypothèse Codito : 2 h par semaine de reprises et d'erreurs, pour 3 personnes de l'encadrement.
Priorité n°30 ex aequoAchats & fournisseursImpact fort
Sous-traitants et intervenants suivis à la main, sur tableaux ou par mails selon les entreprises
Qui a signé, qui est en attente : selon les entreprises, le suivi des contrats et devis repose sur des tableaux ou des mails classés à la main ; dans une entreprise, la relance semestrielle des pièces administratives passe souvent à la trappe.
Lire la fiche : causes et ébauche de solution→Estimation Codito (hypothèses, 40 €/h) : ≈ 5 640 €/an (3 h/semaine × 47 semaines × 40 €/h = 5 640 €/an)
Hypothèse Codito : 3 h par semaine de suivi manuel des contrats, devis et pièces.
Priorité n°30 ex aequoAdoption de l'IAImpact fort
Usage de l'IA pas encore structuré dans les équipes
Dans une entreprise, un mois après le début de son adoption, l'outil IA n'était utilisé que par deux personnes ; dans une autre, le dirigeant veut éviter des usages individuels sans cadrage commun.
Lire la fiche : causes et ébauche de solution→utilisent l'outil IA un mois après le début de son adoption, pas encore déployé dans les équipes (une entreprise)
Estimation Codito (hypothèses, 40 €/h) : ≈ 15 040 €/an (1 h/semaine × 8 personnes × 47 semaines × 40 €/h = 15 040 €/an)
Hypothèse Codito : gain non réalisé tant que l'outil n'est pas déployé (1 h par semaine et par personne, 8 personnes).
Déclaré en entretien ou en audit
Priorité n°30 ex aequoAdoption de l'IAImpact fort
IA apprise sur le tas, sans accompagnement
Dans une entreprise, pas de formation : on apprend sur le tas, et le seul usage encouragé est de reformuler des mails ; dans une autre, aucune veille sur ce qui sort.
Lire la fiche : causes et ébauche de solution→Estimation Codito (hypothèses, 40 €/h) : ≈ 3 760 €/an (2 h/semaine × 47 semaines × 40 €/h = 3 760 €/an)
Hypothèse Codito : 2 h par semaine de gains IA non identifiés faute de veille.
Priorité n°30 ex aequoAdoption de l'IAImpact fort
Premiers usages de l'IA sans cadre : résultats à reprendre
Sans méthode, les premiers essais déçoivent et les résultats sont à reprendre : dans une entreprise, la mise en page n'est pas bien faite ; dans une autre, une bonne partie du temps gagné est reperdue.
Lire la fiche : causes et ébauche de solution→Estimation Codito (hypothèses, 40 €/h) : ≈ 3 760 €/an (2 h/semaine × 47 semaines × 40 €/h = 3 760 €/an)
Hypothèse Codito : 2 h par semaine perdues à reprendre des résultats d'IA.
Priorité n°30 ex aequoCommercialImpact fort
Suivi commercial non outillé
Dans une entreprise, le taux de transformation des devis n'est pas suivi ; dans une autre, le savoir commercial se perd quand l'équipe change.
Lire la fiche : causes et ébauche de solution→Estimation Codito (hypothèses, 40 €/h) : ≈ 3 760 €/an (2 h/semaine × 47 semaines × 40 €/h = 3 760 €/an)
Hypothèse Codito : 2 h par semaine de suivi des devis à la main ; hors affaires perdues faute de relance.