Comment faire circuler l'information entre le chantier et le bureau ?
La réponse courte
En donnant au terrain un accès simple aux informations utiles (plans, consignes, planning, commandes) et un moyen simple de remonter l'avancement. Un assistant accessible sur téléphone peut répondre aux questions du chantier à partir des dossiers du bureau, sans appeler le conducteur.
Ce qu'on observe sur le terrain
Données de l'Indice Codito BTP, issues d'entretiens et d'audits avec des acteurs du BTP. Revue du 1er octobre 2026.
Chantier et bureau déconnectés : avancement et informations passent par le téléphone ou des tableurs selon les entreprises
Dans une entreprise, les équipes n'ont pas accès au logiciel de gestion : les échanges passent par la messagerie et beaucoup de téléphone ; ailleurs, le suivi de chantier tient dans des tableurs : un fichier par chantier dans une entreprise, des métrés et pointages saisis à la main dans une autre.
0,5 h/jour × 3 conducteurs × 220 jours × 40 €/h = 13 200 €/an
Hypothèse Codito : 30 min par jour d'appels et de relances d'information, pour 3 conducteurs de travaux.
Pourquoi ça arrive
Dans une entreprise de l'Indice, les équipes de chantier n'ont pas accès au logiciel de gestion ; les échanges passent par la messagerie et beaucoup de téléphone.
Dans une autre entreprise de l'Indice, métrés et pointages sont suivis dans des tableurs remplis à la main ; dans une troisième, chaque chantier a son propre tableur de suivi.
Sans remontée structurée, la facturation à l'avancement et les décisions du bureau reposent sur des informations incomplètes ou tardives.
Ébauche de solution
La démarche que nous appliquons, à adapter à chaque entreprise.
- 01
Identifier ce dont le terrain a besoin
Plans à jour, consignes, planning de la semaine, état des commandes.
- 02
Rendre ces informations accessibles sur téléphone
Un espace par chantier ou un assistant qui répond aux questions à partir des documents du bureau.
- 03
Simplifier la remontée d'avancement
Photo, dictée ou formulaire court en fin de journée, rattachés automatiquement au chantier.
- 04
Exploiter la donnée au bureau
L'avancement remonté alimente le suivi, la facturation à l'avancement et le planning, sans ressaisie.
Questions fréquentes
Faut-il équiper tous les compagnons d'un smartphone ?
Pas forcément : équiper les chefs d'équipe peut suffire. L'essentiel est qu'une personne par équipe puisse consulter et remonter l'information.
Les messageries grand public ne suffisent-elles pas ?
Elles sont pratiques mais l'information s'y perd et n'est pas exploitable par le bureau. Elles peuvent rester un canal, à condition que les informations importantes soient rangées ailleurs.
Combien de temps pour connecter le chantier au bureau ?
Un premier usage simple (remontée d'avancement ou accès aux documents) peut être déployé sur un chantier pilote en quelques semaines.
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